北海道お土産宅配便は、札幌駅地下街のお土産店「おみやげ工房なとり屋」が運営する北海道の「お土産」お取り寄せ、通販サイトです。
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【 お支払方法について 】
下記の決済方法がご利用頂けます。
【 配送について 】 運送会社 ： 佐川急便
お問い合せ伝票番号をメールにてご連絡させていただきますので、 佐川急便のお荷物問い合わせ24時間サービスにて配送状況の確認が可能です。 ※ 一部地域のお届けについては、ヤマト便もしくはゆうパックにてお届けする事がございます。 ※ お客様による運送会社のご指定は承ることが出来ません。 【 商品のお届けについて 】
※ 発送のタイミングはご決済方法によって異なります。 【クレジットカード】、【代金引換】
⇒当店よりご注文確認メールを送信後、原則３営業日以内に出荷致します。 【銀行振り込み】、【郵便振替】、【コンビニ決済(前払)】、【現金書留】
⇒原則ご入金確認後３営業日以内に出荷致します。 ※ ご注文確認メールが届かない場合には、発送を見合わせる場合がございます。
※ 入荷状況等によっては３営業日以降の発送となる場合がございます。 ※ 当店の営業日は月曜日〜土曜日となっており、 休業日（日曜、年末年始休業期間中など）は営業日に含まれません。 【 ３営業日のカウント方法 】
※１７:３０以降は翌営業日の対応となります
例）金曜日にクレジットカード決済・代金引換でのご注文を頂いた場合、もしくは先払い決済のご入金を確認させて頂いた場合   商品の入荷状況などにより、３営業日以降の発送となる場合がございます。発送手配の準備ができましたら、 改めてお届け予定日等のご連絡をさせていただきます 
北海道おみやげ宅配便では、食品の品質管理上の問題並びにメーカーからの要請により、 海外へのお届け 及び 転送会社等の 海外への転送を前提としたお届け先への配送 は お受けしておりませんので、ご了承くださいませ。 発送完了からお届けまでの詳細は こちら をご覧ください。
【 商品在庫について 】
当店では、在庫しております商品以外のお取り寄せ商品につきましても、
販売商品として掲載させていただいております。 各商品ページに記載されております発送目安はおおよそのものでございます。 テレビ番組での紹介や製造元の休業日、製造中止等の理由により、 販売休止や一時的な欠品、入荷遅れが生じる場合がございます。 その場合は、改めてご連絡をさせていただきますので、 ご了承くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 【 お届け時間帯について 】
お届け時間帯指定については、お届け時間をお約束するものではなく、配送状況や交通事情等により遅れることがございますのでご了承ください。 また、配送会社の繁忙期や、お届けする地域によっては、お届け時間帯指定を承ることができない場合がございます。 時間帯は下記の通りになります。
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【 送料について 】お届け先１か所へ１件ごとに
※ 温度帯による料金の変更はありません。
商品代金 １２，９６０円以上（税込）のお買い上げで
１件分送料無料 でお届けします！ （沖縄県、離島、郡部、一部地域を除く） ◆ 同梱可能な組み合わせ
配送温度帯の同じ商品のみ、または 【常温品】 と 【冷蔵品】 をお買い上げの場合は、 １件分の送料 でおまとめ致します。 ※ じゃがポックルは常温品のみ同梱可となります。
※ 産地直送品など、同梱のできない商品もございます。
◆ 同梱できない組み合わせ
【常温品】 と 【冷凍品】、または、 【冷蔵品】 と 【冷凍品】 をお買い上げの場は、２件分の送料 がかかります。
送料についての詳細は こちら をご覧ください。
【 袋・包装について 】
当店では基本的に ご要望が無い場合は袋・包装のサービスはしておりません。
袋のご要望を頂いた場合はビニール袋をご用意させていただきますので、 ご注文の際に必要枚数と対象商品を備考欄へご記入くださいませ。 例1） ○用の袋が数量分必要 例2） ○と△と□がまとめて入る袋が１枚必要 詳細は こちら をご覧ください。 【 ご登録メールアドレスについて 】
フリーメールや携帯端末のアドレスをご利用の場合、セキュリティの設定によりメールが届かないことや、迷惑フォルダに振り分けられたりすることがございます。
ご連絡がつかない場合につきましては、出荷の見合わせや、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます ので、ご注意下さい。 また、携帯電話でのドメイン指定の解除は
【 @omiyage-takuhai.com 】でご登録をお願いいたします。 【 返品について 】
発送完了後の返品につきましては、原則お受けすることができませんが、不良品や品違い等、当店に責があると判断される場合、到着から３日以内でしたら、
ご連絡をいただいた後に、「交換」「再送」「返品」に応じさせていただきます。 しかしながら、お客様で全て召し上がりいただいた場合や、お客様都合、破棄してしまった場合には応じかねます。
詳細は こちら をご覧下さい。 【 当店へのお問い合わせについて 】 株式会社 なとりや 「北海道お土産宅配便」
北海道札幌市白石区流通センター6丁目3-31
営業時間 ９：００〜１７:３０（月曜〜土曜） ※ 日曜日・年末年始は休業日となります |
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