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個人情報の取扱いについて

株式会社なとりや 鎌田 宏樹


プライバシーポリシー
当社は、北海道お土産宅配便の運営にあたり、個人情報保護の重要性を認識し、法令順守し、最善の 注意を払ってお客様の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、お客様に安心し、また安全にご利用していただけるように当社のプライバシーポリシーを定め、それに従い厳密に取り扱ってまいります。
1. 個人情報の取り扱い
当社は「個人情報の保護に関する法律(平成15年法第57号)」および「個人情報の保護に関する法律について経済産業分野を対象とするガイドライン(平成16年厚生労働省経済産業省告示第4号)」に準拠して、お客様の個人情報(以下、「個人情報」と言います」について取り扱いを定めて適切な保護を行います。
2. 個人データの利用目的
当社は当社が収集した個人データについて、以下の目的で利用します。
  1. ご注文いただいた商品の発送のため
  2. 商品購入前の問い合わせや、商品購入後のアフターサービスにおいて、購入方法や商品の説明、返品・交換、商品の関連情報をご案内するため
  3. ご提供する商品及びサービスのダイレクトメールを送付するため
  4. 当社がホームページで提供する会員登録やメールマガジン、オークション、企画販売のため
  5. アンケート集計やキャンペーンおよび懸賞の抽選のため
  6. ショッピングクレジットやクレジットカードによるお支払いに関する与信判断、債権管理のため
  7. 個人が識別・特定できない統計資料を作成するため 
3. 個人データの安全対策
当社は、個人データへの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの危険を防止する為に、合理的な安全対策を講じます。
4. 第三者への提供
当社は、以下のいずれかの場合を除いて、お客様の個人データを第三者に提供いたしません。
  1. あらかじめ開示・提供に同意を頂いている場合。(ご注文頂いた商品をお届けするため、宅配業者へ配送を委託する場合を含みます)
  2. ショッピングカードやクレジットカード、後払いなどのお支払いのため、信販会社やクレジット会社に審査を依頼する場合
  3. 信販会社やクレジット会社より、調査のため照会があった場合
  4. 警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、また法律に基づき開示する場合
  5. お客様個人を識別できない状態で開示する場合
5. 預託
当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人データの一部又は全部の処理を委託することがあります。
(この場合、不正アクセスや改ざん、破壊、紛失、漏洩などがないように、安全管理対策の充実した委託先を選定し、且つ安全対策を契約において義務付けます)
6. 個人情報の開示手続き、お問い合わせ先
当社の保有する個人データに関する開示などは、以下のあて先にお申し出ください。
(個人情報お問い合わせ窓口) 
住所:北海道札幌市白石区流通センター6丁目3番31号
担当:プライバシーポリシーサポート窓口
電話:011-892-6779
FAX:011-892-6779
※電子メールでのお問い合わせは受け付けておりません。
7. お客様ご相談窓口
当社の個人情報の取り扱いについて、至らぬ点、お客様にご迷惑をおかけしてしまった場合には上記の窓口にて承り、他にもご不明な点がございましたら上記のお問い合わせ窓口へお気軽にご連絡ください。
受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

株式会社なとりや

〒003-0030
北海道札幌市白石区流通センター6丁目3番31号
メールでのお問い合わせはこちらから
support.natoriya@omiyage-takuhai.com


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